Oferty pracy

Customer Service Specialist with Croatian

Branża SSC / BPO
Nr referencyjny REL/CS_CRO/2020/JM/WAW
Znajdź inne oferty pracy »

Dla jednego z moich klientów w WARSZAWIE poszukujemy:

Customer Service Specialist with Croatian

Świetna okazja by rozpocząć lub kontynuować przygodę w obszarze Customer Service w branży finansowej w Centrum Warszawy!

Oferta skierowana zarówno dla osób z doświadczeniem jak i bez, ale za to pewnie czujących się i nie bojących kontaktu z drugim człowiekiem.

 

Jeśli:

️- znasz język chorwacki oraz angielski w stopniu umożliwiającym bardzo swobodną komunikację

️- jesteś osobą otwartą, kontaktową, chcącą pracować w obszarze finansów

️- chcesz pracować w centrum Warszawy

-️ chcesz dołączyć do działu Front lub Back Office lub działu księgowości

 

Do twoich obowiązków należeć będzie:

 Udzielanie wsparcia telefonicznego i e-mailowego w zakresie obsługi klienta.
 Zapytania finansowe, odpowiadanie na pytania dotyczące produktów i podstawowych pytań technicznych
 Niezależne przetwarzanie wszelkiego rodzaju wniosków od naszych klientów, partnerów i stron trzecich, zgodnie z naszymi SLA i wymaganiami jakościowymi
 Aktualizowanie systemów w celu odzwierciedlenia zmian w umowie, w tym aktywacji nowych usług i zmian statusu klienta
 Konfiguracja i utrzymanie nowych i istniejących klientów w naszych systemach
 Aktywne wsparcie operacyjne wdrażanie nowych produktów i usług
 Aktywny udział i współpraca w projektach
 Rozwiązywanie problemów i podejmowanie działań w związku z problemami klientów – przekazywanie problemów do odpowiednich działów technicznych

 

Zapewniamy:

 Stabilne zatrudnienie w oparciu o UoP                                                                                                                                                                                                                                     Lokalizację w centrum miasta – bardzo blisko stacji metra                                                                                                                                                                                                   Bogaty pakiet benefitów + dodatki finansowe                                                                                                                                                                                                                         Pracę w organizacji umożliwiające work-life balance pracowników

Osoby zainteresowane prosimy o wstawienie do swojego CV zgód zawartych w pkt 1 i 2 poniżej. Trzecia zgoda ma charakter opcjonalny.

1. Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w treści załączonego CV oraz dodatkowych danych dobrowolnie podanych przeze mnie w procesie rekrutacyjnym, przez Relyon Recruitment Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp. k. oraz Relyon IT Services Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp. k., obie z siedzibą w Warszawie 02 – 583, przy ul. Wołoskiej 9, w celu przedstawiania ofert dotyczących zatrudnienia oraz przeprowadzania procesów rekrutacyjnych.

2. Wyrażam zgodę na udostępnienie moich danych osobowych klientom Relyon Recruitment Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp. k. oraz Relyon IT Services Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp. k., obie z siedzibą w Warszawie 02 – 583, przy ul. Wołoskiej 9, na potrzeby prowadzonych procesów rekrutacyjnych.

3. Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Relyon Recruitment Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp. k. oraz Relyon IT Services Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp. k., obie z siedzibą w Warszawie 02 – 583, przy ul. Wołoskiej 9, w celach marketingowych polegających na wysyłaniu na wskazany przeze mnie adres e-mail newslettera.

Współadministratorami danych osobowych są Relyon Recruitment Sp. z o.o. Sp.k. i Relyon IT Services Sp. z o.o. Sp.k. Pełną treść obowiązku informacyjnego znajdziesz w naszej polityce prywatności

Informujemy, że masz prawo w dowolnym momencie cofnąć udzielone powyżej zgody. Informacja o wycofaniu zgody może zostać przesłana za pośrednictwem strony internetowej tutaj lub wysłania na adres e-mail: rodo@relyon.pl. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych osobowych w okresie od dnia wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych do dnia wycofania tej zgody.