Oferty pracy

Support Analyst/Engineer

Region Warszawa
Branża IT Services
Nr referencyjny AN/Eso/WWA
Znajdź inne oferty pracy »

The Service Delivery Analyst will work in a team environment to ensure consistent delivery of operational processes. This role will serves the organization in the following capacity:

  • Assessing and handling situations based on changing support conditions.
  • Interface with external service providers and partners, ensuring consistent service delivery across the platform.
  • Offer coaching and training assistance wherever applicable.
  • Initiated escalations and leadership engagement in response to critical events.
  • Oversee rigorous post-mortem analysis for every incident handled by the team, with emphasis on continuous improvement and trend analysis.
  • Ensure accuracy of published Key Performance Indicators.
  • Interface with business partners and sponsors, driving rapid issue resolution for identified event and incident.
  • Identify and address inefficiencies or gaps in the support process.
  • 4+ years of operations experience in application support team, with emphasis on monitoring, incident, problem, and change management procedures.
  • Solid knowledge of Linux operating systems, including shell or python scripting & programming.
  • Strong analytical/trouble shooting skills.
  • Experience with operation, administration, and configuration of web (Apache/Tomcat) and application servers (Weblogic).
  • Strong ability to communicate clearly with Business Partners, Leadership, non-technical end users, Technical SMEs and vendors.
  • Opportunities are for innovative, talented, passionate people who dream of becoming part of a fun and driven team that develops in a high energy environment.
  • Access to the latest technologies and tools.
  • Participation in major international projects.
  • Planning individual career paths.
  • Nice atmosphere in an ambitious and professional team.
Osoby zainteresowane prosimy o wstawienie do swojego CV zgód zawartych w pkt 1 i 2 poniżej. Trzecia zgoda ma charakter opcjonalny.

1. Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w treści załączonego CV oraz dodatkowych danych dobrowolnie podanych przeze mnie w procesie rekrutacyjnym, przez Relyon Recruitment Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp. k. oraz Relyon IT Services Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp. k., obie z siedzibą w Warszawie 02 – 583, przy ul. Wołoskiej 9, w celu przedstawiania ofert dotyczących zatrudnienia oraz przeprowadzania procesów rekrutacyjnych.

2. Wyrażam zgodę na udostępnienie moich danych osobowych klientom Relyon Recruitment Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp. k. oraz Relyon IT Services Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp. k., obie z siedzibą w Warszawie 02 – 583, przy ul. Wołoskiej 9, na potrzeby prowadzonych procesów rekrutacyjnych.

3. Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Relyon Recruitment Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp. k. oraz Relyon IT Services Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp. k., obie z siedzibą w Warszawie 02 – 583, przy ul. Wołoskiej 9, w celach marketingowych polegających na wysyłaniu na wskazany przeze mnie adres e-mail newslettera.

Współadministratorami danych osobowych są Relyon Recruitment Sp. z o.o. Sp.k. i Relyon IT Services Sp. z o.o. Sp.k. Pełną treść obowiązku informacyjnego znajdziesz w naszej polityce prywatności

Informujemy, że masz prawo w dowolnym momencie cofnąć udzielone powyżej zgody. Informacja o wycofaniu zgody może zostać przesłana za pośrednictwem strony internetowej tutaj lub wysłania na adres e-mail: rodo@relyon.pl. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych osobowych w okresie od dnia wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych do dnia wycofania tej zgody.