Oferty pracy

Analityk Biznesowy

Region Wrocław
Branża IT Services
Nr referencyjny Wr/AA/2018
Znajdź inne oferty pracy »

Analityk IT– Systemy CRM, Contact Center

 

Zakres wykonywanych zadań

    1. Zbieranie wymagań biznesowych oraz ich analiza pod kątem:
  1. realizacji procesów biznesowych w poszczególnych systemach,
  2. spełnienia wymagań biznesowych przez systemy i ich moduły,
  • modelu danych, źródeł danych, encji danych i przepływu danych poprzez interfejsy,
  1. oceny wpływu zmian na stan obecny,
    1. Proponowanie rozwiązań spełniających wymagania biznesowe, projektowanie aplikacji (modułów, komponentów) oraz rozległych rozwiązań IT,
    2. Rekomendowanie technologii i systemów pod kątem optymalnego zaspokajania potrzeb biznesowych i technologicznych,
    3. Tworzenie dokumentacji analitycznej w projekcie (funkcjonalnej i niefunkcjonalnej), w szczególności wymagań biznesowych wobec systemów IT, use case’ów, opisu produktów, opisu funkcjonalności systemów,
    4. Projektowanie scenariuszy testów i uzgadnianie z biznesem kryteriów akceptacji rozwiązań, wsparcie testów akceptacyjnych (UAT).

 

  1. Umiejętności i kompetencje:
    1. Praktyczne doświadczenie w zakresie modelowania procesów biznesowych dla systemów w obszarze CRM funkcjonujących w zintegrowanym środowisku,
    2. Umiejętność analitycznego myślenia jak również dostrzegania szerszej perspektywy, dokonywania syntezy i kojarzenia informacji,
    3. Praktyczne doświadczenie w realizacji dużych projektów migracji oraz transformacji architektury IT,
    4. Znajomość procesów sprzedaży i obsługi klienta,
    5. Znajomość Prince2, UML, Enterprise Architect
    6. Znajomość systemów CRM i Contact Center,

 

 

Osoby zainteresowane prosimy o wstawienie do swojego CV zgód zawartych w pkt 1 i 2 poniżej. Trzecia zgoda ma charakter opcjonalny.

1. Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w treści załączonego CV oraz dodatkowych danych dobrowolnie podanych przeze mnie w procesie rekrutacyjnym, przez Relyon Recruitment Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp. k. oraz Relyon IT Services Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp. k., obie z siedzibą w Warszawie 02 – 583, przy ul. Wołoskiej 9, w celu przedstawiania ofert dotyczących zatrudnienia oraz przeprowadzania procesów rekrutacyjnych.

2. Wyrażam zgodę na udostępnienie moich danych osobowych klientom Relyon Recruitment Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp. k. oraz Relyon IT Services Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp. k., obie z siedzibą w Warszawie 02 – 583, przy ul. Wołoskiej 9, na potrzeby prowadzonych procesów rekrutacyjnych.

3. Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Relyon Recruitment Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp. k. oraz Relyon IT Services Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp. k., obie z siedzibą w Warszawie 02 – 583, przy ul. Wołoskiej 9, w celach marketingowych polegających na wysyłaniu na wskazany przeze mnie adres e-mail newslettera.

Współadministratorami danych osobowych są Relyon Recruitment Sp. z o.o. Sp.k. i Relyon IT Services Sp. z o.o. Sp.k. Pełną treść obowiązku informacyjnego znajdziesz w naszej polityce prywatności

Informujemy, że masz prawo w dowolnym momencie cofnąć udzielone powyżej zgody. Informacja o wycofaniu zgody może zostać przesłana za pośrednictwem strony internetowej tutaj lub wysłania na adres e-mail: rodo@relyon.pl. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych osobowych w okresie od dnia wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych do dnia wycofania tej zgody.